Őszi akció: Több mint 10 000 termék árcsökkentéssel
100%-ban személyre szabott matricákat készítünk
Új egyedi termékek

Vásárlási feltételek

  1. Tárgy

    Ezek az általános feltételek szabályozzák a TENVINILO S.L. (a továbbiakban TENVINILO) tulajdonát képező www.tenstickers.hu weboldalon kínált termékek megvásárlásával kapcsolatos részleteket. Bármely termék megvásárlása magával vonja ezen általános feltételek mindegyikének teljes és maradéktalan elfogadását a bizonyos termékek megvásárlásakor hatályos különleges feltételek elfogadásának sérülése nélkül. A jelen általános feltételek bármikor és előzetes értesítés nélkül módosításra kerülhetnek; ezért bármelyik termék megvásárlásának megkezdése előtt érdemes alaposan átolvasni a tartalmát.

  2. Identitás

    A TENVINILO a 34/2002, július 11-i, az információs és e-kereskedelmi cégek szolgáltatásairól szóló törvény szerint a következőkről tájékoztatja:
    • Cégnév: TENVINILO S.L.
    • Üzleti név: TENSTICKERS
    • Adószám: B65829400.
    • Adóhivatal: C/ JACQUARD, Nº 44 - 08205 SABADELL - BARCELONA (ESPAÑA).
    • Bejegyezve: "Registro Mercantil de BARCELONA": 43279. kötet, 0152. oldal, 422809. szám

  3. Kommunikáció

    A velünk való kommunikáció céljára az alább részletezett elérhetőségeket kínáljuk Önnek:
    • E-mail: info.hu@tenstickers.com
    • Postacím: C/ JACQUARD Nº 44, 08205 - SABADELL, BARCELONA tartomány (SPANYOLORSZÁG).
    Az ügyfél és a TENVINILO közt felmerülő, bármilyen céljazú tájékoztatás és kommunikáció számára a fent részletezett csatornákat tartjuk hatékonynak.

  4. Termékek

    A TENVINILO által kínált termékek matricák és egyéb dekorációs eszközök. A termékek főbb jellemzőikkel és árukkal megjeleníthetők a képernyőn.

    A TENVINILO főként a felhasználó kívánságainak megfelelő, személyre szabott termékeket kínál, de választékában standardizált termékek is megtalálhatók.

    A TENVINILO fenntartja a jogot, hogy az ügyfeleknek kínált termékek vagy szolgáltatások körét bármikor szűkítse vagy bővítse. A TENVINILO jogosult bármikor újat adhasson a már kínált termékekhez és szolgáltatásokhoz. A TENVINILO szintén jogosult bármikor és előzetes bejelentés nélkül visszavonni vagy beszüntetni egy ajánlatot.

    A www.tenstickers.hu weboldalon történő rendeléshez, azaz a termékekhez való hozzájutáshoz, a felhasználónak követnie kell a vásárlási folyamat minden megjelenített útmutatását uctions indicated ialon elérhető minden általános és egyedi vásárlási feltétel elolvasását és elfogadását szükségelteti .

  5. Elérhetőség és csere

    A TENVINILO igyekszik garantálni a www.tenstickers.hu weboldalon kínált összes termék elérhetőségét. Ha mégse lenne elérhető, vagy esetleg kifutott volna a kívánt termék, az ügyfél a lehető leghamarabb értesítést kap erről.

    Ha a termék nem érhető el és az ügyfél tájékoztatása megtörtént, a TENVINILO az ár emelése nélkül jellemzőiben hasonló terméket kínálhat fel, melyet az ügyfél elfogadhat vagy elutasíthat élve a visszavonáshoz és szerződésfelmondáshoz való jogával.

    A rendelés teljes vagy részletes elérhetetlensége és a cseretermék vevő általi elutasítása esetén a rendelés előzetesen befizetett ellenértéke visszatérítésre kerül ugyanazon fizetési móddal, amelyikkel az ügyfél a terméket eredetileg kifizette. Amennyiben a TENVINILO nyomós ok nélkül késlekedik a megrendelt termékek árának visszatérítésével, az ügyfél az összeg kétszeresére tarthat igényt.

  6. Vásárlási folyamat és/vagy szerződéskötés

    A www.tenstickers.hu weboldalon csak felnőtt korú személy végezhet vásárlást.

    Szükséges tovább, hogy az ügyfél adatgyűjtő űrlapot töltsön ki a www.tenstickers.hu weboldalon, ezáltal nyújtva elégséges információt a TENVINILO számára a szerződés létrejöttéhez, mely információnak minden esetben valósnak, pontosnak, a személyét illetően teljesnek kell lennie, illetve az ügyfélnek egyértelműen ki kell fejeznie, hogy elfogadja aTENVINILO adatvédelmi nyilatkozatát. Amennyiben a felhasználó követni szeretné megrendelése állapotát, regisztrálhat is, mely szándékát ugyanazon az űrlapon fejezheti kifollow to make the purchase are:

    1. Válassza ki a kívánt terméket, melynek jellemzői a képernyőn láthatóak, , vagy írja le a kívánt terméket vagy mellékelje a saját vázlatát.
    2. . A termék kiválasztása de még a vásárlási szándék megerősítése előtt ki kell töltenie egy adatgyűjtő űrlapot, illetve el kell fogadnia az adatvédelmi nyilatkozatot és a vásárlási feltételeket.
    3. . Erősítse meg vásárlási szándékát, majd végezze el a fizetést a választott vásárlási móddal.
    4. . A fizetést követően megerősítő e-mailt kap egy legfeljebb 24 órás időtartamon belül.
    Javasoljuk az ügyfél számára, hogy a megrendelés időpontjában érvényes vásárlási feltételeket és a TENVINILO által e-mailben küldött bizonylatot nyomtassa ki vagy tartsa tartós adathordozón.

    SZÁMLÁZÁS

    Az ügyfél e-mail útján PDF-formátumban kap számlát.

  7. Szerződés időtartama, megújítása és felmondása

    TARTAM

    A szerződés tartama megrendelés teljesítésével esik egybe, amikor is a szerződés a termék végső és végleges szállításával ér véget.

  8. Szállítás

    A megrendelésben érintett termék a választott módon kerül leszállításra az ügyfél által a megrendelés során meghatározott címre. A szállítási terület a következőkre terjed ki: Egyesült Királyság és Észak-Írország

    SZÁLLÍTÁS MÓDJA ÉS HATÁRIDEJE

    A megrendelő által választott szállítmányozási módtól és vállalattól függően: A maximális szállítási idő 14 munkanap (szombatok, vasárnapok és ünnepnapok nélkül).

    A szállítási idő a maximális szállítási időtől számított 5/10 nappal meghosszabbítható bizonyos körülmények között, amelyek a szállítási ügynökségnek tulajdoníthatók, olyan okok miatt: késedelmes tranzitszállítás, a szállítás irányításával kapcsolatos problémák, vámkezelés, magas munkateher csúcsidőben, járványos időszakok vagy más, a Tenstickers-től független körülmények.

    A Nemzeti Postai Szolgáltató által leadott megrendelések esetén a 75 cm szélességet és magasságot meghaladó termékeket külön darabokban állítják elő.

  9. Ár, költségek és adók

    A www.tenstickers.hu szereplő termékek ára angol fontban értendő, hacsak nincs más feltüntetve, és annak érvényessége alatt garantált az esetleges nyomdai hibák kivételével és független a szállítási címtől.

    TERMÉKEK

    A termékek végleges ára (és, ahol alkalmazható és szükséges, a mértékenység szerinti végső egységár), illetve jellemzői, a rájuk vonatkozó ajánlatok, kedvezmények, stb. minden tételnél fel vannak tüntetve a www.tenstickers.hu katalógusában.

    • Az Európai Unió lakosai számára minden ár áfát tartalmaz.
    • Európai Unión kívülre szállított rendelések esetén áfa nem kerül felszámításra a weboldalon látott termékárban, és részünkről semmilyen adó jellegű terhelés nem történik.
      A csomagja viszont a célország szerinti vámdíjaknak és egyéb behozatali költségeknek lehet alanya. Bármilyen felmerülő adót vagy vámtételt a szállítmányozó fog Önnek felszámolni. Mivel az adók és vámdíjak a termék jellegétől és bevallott értékétől is függ, mi nem tudunk ezzel kapcsolatban pontosabb információval szolgálni. Javasoljuk, hogy további tudnivalókért lépjen kapcsolatba a helyi vámhivatallal, ahol mindenről készséggel tájékoztatják.
    • A szállítási díjak a megrendeltek mérete és tömege szerint változhat.

    • Szállítási díjak:

      • A szállítási díj 1609ft, ezzel: Asendia - Magyar Posta.
      • A szállítási díj 9570ft, ezzel: GLS.
      • Az expressz szállítás díja 11259ft, ezzel: DHL Express.

      • Ingyenes szállítás 22980ft feletti rendelések esetén, ezzel: Asendia - Magyar Posta.
        • priceTable.delivery.productType.nofree
        • priceTable.delivery.productType.nofree
        • priceTable.delivery.productType.nofree
        • priceTable.delivery.productType.nofree
    A termékek ára bármikor változhat. Ilyen esetben az alkalmazandó ár a megrendelés napján hatályos ár. Az ügyfél minden esetben láthatja a végleges árat az elektromos vásárlási folyamat során még annak befejezése előtt.

  10. Fizetési módok

    A következő fizetési módokat kínáljuk Önnek:

    1. Hitelkártya / Betéti kártya:

      Az Adyen SSL biztonságos fizetési átjárón keresztül azonnal fizethet. Ha a megrendelés visszatérítésére vagy visszavonására van szükség, az összeget ugyanazon a fizetési kártyán visszatérítik. Mind a személyes, mind a banki adatokat minden adatvédelemmel védik, amelyet az 15/1999. fejlesztési rendeletei (spanyolul, Reglamento de desarrollo) teljes titoktartással.

    2. PayPal:

      A fizetés a PayPalon keresztül engedélyezésre kerül, de pénzt nem vonnak vissza, amíg a PayPal nem ellenőrzi, hogy helyes-e. Ehhez elengedhetetlen a PayPal-számla.

    3. Apple Pay:

      Az Adyen SSL biztonságos fizetési átjárón keresztül azonnal fizethet. Ha a megrendelés visszatérítésére vagy visszavonására van szükség, az összeget ugyanazon a fizetési kártyán visszatérítik. Mind a személyes, mind a banki adatokat minden adatvédelemmel védik, amelyet az 15/1999. fejlesztési rendeletei (spanyolul, Reglamento de desarrollo) teljes titoktartással.

    4. Google Pay:

      Az Adyen SSL biztonságos fizetési átjárón keresztül azonnal fizethet. Ha a megrendelés visszatérítésére vagy visszavonására van szükség, az összeget ugyanazon a fizetési kártyán visszatérítik. Mind a személyes, mind a banki adatokat minden adatvédelemmel védik, amelyet az 15/1999. fejlesztési rendeletei (spanyolul, Reglamento de desarrollo) teljes titoktartással.

  11. Visszaváltási irányelv és elállás

    A szabályozások értelmében a fogyasztó vagy felhasználó egy legfeljebb 14 naptári napig tartó időtartamon belül indoklás és bármilyen többletköltség nélkül ELÁLLHAT a szerződéstől, kivéve a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény 2007. november 16-i módosítása szerint az RD1 107.2 és 108 cikkelyeiben részletezett költségeket.

    1. Kivétel:

      A fogyasztó elállási joga nem vonatkozik a fogyasztó számára személyre szabottan készített termékekre. Ez magában foglal minden olyan terméket, ahol a méréseket, jellemzőket, az üzembe helyezett terveket és / vagy a termék kivágását (szállítási okokból) a felhasználó választja ki (1). Ezt a kivételt a 103. cikk állapítja meg, a fenti szabály c) szakasza:

      "c) A fogyasztó és felhasználó igényei szerint készített vagy egyértelműen személyre szabott áruval való ellátás."

      (1) Egy termék akkor tekinthető személyre szabottnak, ha a vásárló a megvásárlásakor olyan szállítóeszközt választ, amelynél azt jelzik, hogy ha az árucikk meghaladja az egyes intézkedéseket, akkor azt két vagy több darabban kell darabolni és elküldeni.

      A 2007. november 16-i, 1/2007-es számú királyi törvényerejű rendelet (115. cikk), amely jóváhagyja a Fogyasztóvédelmi és Felhasználói Törvény módosított szövegét, értelmében a vásárlót tájékoztatják arról, hogy a termék visszaküldése kizárólag annak textúrája, kidolgozása vagy bármely más érzékszervi érzékelés szubjektív értékelésén alapuló esetekben nem alkalmazható az elállási jog, feltéve, hogy a termék megfelel a termék adatlapján szereplő leírásnak és jellemzőknek.

      A vásárló elismeri és elfogadja, hogy a vásárlás véglegesítése előtt hozzáfért az összes releváns információhoz a termékről, beleértve annak részletes leírását és illusztrációs képeit, így a vásárlási döntését teljes tudatossággal hozta meg a termék tulajdonságairól.

      Ezért nem fogadunk el visszaküldéseket a vásárló személyes észlelésében lévő eltérések miatt a termék textúráját vagy felületkezelését illetően, kivéve, ha gyártási hibák, szállítási hibák vagy objektív eltérések vannak a leírt specifikációkkal kapcsolatban.

      Minden fizikai vagy digitális termék, amely az "Avatár készítése" eszközzel készült, úgy tekintendő, hogy személyre szabottan készült a vásárló számára. Ezért az elállási jog nem gyakorolható.

      Ezért abban a pillanatban, mikor a felhasználó kinyilvánítja, hogy olvasta az általános szerződési feltételeket, egyben beleegyezik és tudomásul veszi, hogy nem gyakorolhatja az elálláshoz való jogát az ő útmutatása alapján készített termékekkel kapcsolatban.

    2. Standard termékek:

      Standard terméknek azon termékek minősülnek, melyek a weboldal kínálatában szerepelnek előre meghatározott designnal, mérettel és színnel. Ezen termékek esetében az ügyfél élhet a visszamondáshoz való jogával.

      Az ügyfél az igényelt termékek kézhez vételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül tájékoztathatja a TENVINILO-t a szerződéstől való elállási szándékáról.

      Az elállás értelmében a TENVINILO legfeljebb 14 naptári napon belül elindítja az ügyfél által már kifizetett összeg visszatérítésének folyamatát ugyanazon fizetési módon keresztül, mellyel a vásárló eredetileg fizetett (azzal a feltétellel, hogy a vásárolt termék nem tartozik az előzőekben részletezett kivételek közé).

      Ezen időszak alatt az ügyfél tájékoztatja a TENVINILO e-mail címére küldött e-mail útján tájékoztatja a vállalatot a szerződéstől való elállásának szándékáról.

      A TENVINILO tartós adathordozón nyugtázza az ügyfél felé elállási szándékának kézhez vételét.

      A termék visszaküldési folyamatának elindításához elengedhetetlenül szükséges, hogy az kiváló állapotban, eredeti csomagolásában, minden kiegészítőjével álljon rendelkezésre anélkül, hogy használatba vették volna.

      Mihelyt áttekintjük az igényt, értesítjük az ügyfelet a visszajuttatás részleteiről.

      A termékek visszatérítésének költségei az ügyfelet terhelik.

  12. Garancia

    A www.tenstickers.hu weboldalon vásárolt termékekre a vásárlástól számított két év garancia jár az esetleges gyártási termékhibákra vonatkozóan.

    A nem rendeltetésszerű használatból, manipulációból, külső hatásokból származó tökéletlenségek és hibák nem tartoznak a garancia hatálya alá. Ha probléma merült fel egy termékkel, a szükséges lépések meghatározása érdekében, kérjük, forduljon a TENVINILO ügyfélszolgálatához az info.hu@tenstickers.com e-mail címen.

    A vásárolt termék alkalmazásával vagy kezelésével kapcsolatban felmerülő gondok elkerülésének érdekében, kérjük, mindenképpen kövesse a kezelési útmutatóban foglaltakat.

    Bármilyen tisztázni való esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

  13. Felelősség és a felelősség kizárása

    A fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény II. könyvének IV. cikkelyének II. fejezetének megfelelően a fogyasztó és felhasználó jogosult a terméket megjavíttatni, kicseréltetni, az ár csökkentését kérni vagy felmondani a szerződést.

    Amennyiben a termék nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztó választhat a termék javítása vagy cseréje közt, amikor is mindkettő elérhető és ingyenes a fogyasztó számára, és a termék jellegétől és a használat céljától függő, ésszerű időtartamon belül történik meg.

    Ha a termék a javítás és leszállítás megtörténte után sem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztó kérheti a termék cseréjét, az ár csökkentését vagy felmondhatja a szerződést.

  14. Ügyfélszolgálat és reklamáció

    Amennyiben az ügyfél bármilyen panaszt vagy reklamációt nyújtana be a TENVINILO felé, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz a következő e-mail címen: .Az EU online vitarendezési platformjához igazodva, illetve az (EU) 524/2013 direktíva 14.1 cikkelyének értelmében tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság online vitarendezési platformot bocsát minden fogyasztó rendelkezésére, mely a következő linken érhető el: .

  15. Alkalmazandó jog

    Jelen feltételek a spanyol törvények hatálya alá esnek.

    Az ügymenet nyelve a spanyol vagy katalán.

    Amennyiben a felhasználó fogyasztó és a felek közti bármely vitás kérdés rendezésének okán bírósághoz kellene folyamodnia, a lakóhelye szerinti bíróság és törvényszék az illetékes.